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Su negocio se encarga de guardar las hojas, llevar el control de los plazos y comunicar las respuestas. Necesita tenerlo disponible en el local durante la atención.",[19,27,29],{"id":28},"desarrollo-propio","Desarrollo propio",[10,31,32],{},"Su equipo crea el formulario y las funciones para recibir, responder y conservar las reclamaciones. También se encarga del alojamiento, la seguridad, el mantenimiento y las actualizaciones cuando cambia la normativa.",[19,34,36],{"id":35},"servicio-en-línea","Servicio en línea",[10,38,39],{},"Recibe un formulario y las herramientas de atención que incluye el servicio. 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Cuando un cliente registra una reclamación, recibe su copia y usted recibe un aviso por correo y en las apps para iPhone y Android.",[10,57,58],{},"Desde el panel puede revisar el pedido, responder al cliente, descargar las reclamaciones y dar acceso a su equipo.",[10,60,61],{},[44,62,64],{"href":63},"\u002Fcomo-funciona\u002F","Vea cómo funciona con pantallas del producto.",[14,66,68],{"id":67},"compare-el-costo-completo","Compare el costo completo",[10,70,71],{},"Además del precio inicial, revise qué incluye la suscripción y cuánto pagará al renovarla.",[73,74,75,88],"table",{},[76,77,78],"thead",{},[79,80,81,85],"tr",{},[82,83,84],"th",{},"Qué revisar",[82,86,87],{},"Qué necesita conocer",[89,90,91,100,108,116,124,132],"tbody",{},[79,92,93,97],{},[94,95,96],"td",{},"Precio",[94,98,99],{},"Importe total, moneda y frecuencia de pago",[79,101,102,105],{},[94,103,104],{},"RUC, locales y usuarios",[94,106,107],{},"Cuántos incluye el plan y cuánto cuestan los adicionales",[79,109,110,113],{},[94,111,112],{},"Funciones",[94,114,115],{},"Notificaciones, respuestas, descargas y permisos disponibles",[79,117,118,121],{},[94,119,120],{},"Renovación",[94,122,123],{},"Importe, fecha y pasos para cancelarla",[79,125,126,129],{},[94,127,128],{},"Soporte",[94,130,131],{},"Cómo contactar y en qué horario recibe atención",[79,133,134,137],{},[94,135,136],{},"Descarga de datos",[94,138,139],{},"Cómo guardar sus reclamaciones antes de terminar el servicio",[10,141,142],{},[44,143,145],{"href":144},"\u002Fprecios\u002F","Consulte los planes y adicionales de Reclamo Virtual.",[14,147,149],{"id":148},"tres-ejemplos-para-decidir","Tres ejemplos para decidir",[10,151,152,156],{},[153,154,155],"strong",{},"Un local y una persona responsable."," Si prefiere recibir avisos y responder desde un panel, Estándar incluye un local y un usuario.",[10,158,159,162],{},[153,160,161],{},"Un negocio sin web."," Reclamo Virtual le da la dirección de su libro. 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