Reclamo Virtual: Libro de reclamaciones virtual para pymes

Facilitamos el cumplimiento normativo y mejoramos la gestión de reclamaciones para pequeñas y medianas empresas en Perú.

Cumplimiento normativo simplificado

Cumple con las normas sin complicaciones1

Las pymes en Perú enfrentan el reto de mantenerse al día con las normativas del libro de reclamaciones.

Reclamo Virtual se encarga de todo, asegurando que tu empresa cumpla con la ley de manera automática.2 Con actualizaciones constantes según la normativa vigente, podrás gestionar tus reclamaciones sin preocuparte por posibles sanciones o incumplimientos.

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Mujer joven con gafas y cabello rizado sonriendo mientras sostiene una taza de café y conversa con un colega en una oficina.
Activación inmediata sin complicaciones

Implementación fácil y rápida3

Sabemos que tu tiempo es valioso. Reclamo Virtual está diseñado para activarse en minutos, con una interfaz intuitiva que cualquier miembro de tu equipo puede manejar sin necesidad de capacitación extensa.

Así, puedes centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio sin las complicaciones de un sistema complejo.

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Dos jóvenes con gafas y ropa casual mirando la pantalla de una laptop mientras trabajan juntos en una oficina con plantas.
Soporte de calidad a precio accesible

Calidad y soporte a un precio justo4

Entendemos que cada Sol cuenta en una pyme. Reclamo Virtual ofrece un software de calidad mundial a un precio accesible, sin comprometer la experiencia del usuario.

Además, nuestro equipo de soporte experto está ampliamente disponible para brindarte asistencia personalizada y oportuna siempre que lo necesites.

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Mujer joven con auriculares y micrófono sonriendo mientras trabaja en atención al cliente en una oficina moderna.
1. El cumplimiento de las normas legales peruanas, incluyendo la Ley Nº 29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, está garantizado para los aspectos técnicos y funcionales proporcionados por Reclamo Virtual. La responsabilidad del cumplimiento operativo final corresponde al usuario.
2. La automatización proporcionada por Reclamo Virtual se refiere a los aspectos técnicos del sistema de recepción y gestión digital de reclamaciones, incluyendo actualizaciones automáticas ante cambios normativos. Sin embargo, la empresa usuaria mantiene la obligación de gestionar adecuadamente las reclamaciones recibidas y responder conforme a la normativa vigente.
3. El tiempo de activación del servicio puede variar según la velocidad de conexión del usuario, la configuración específica elegida y la precisión en los datos proporcionados durante el proceso de registro.
4. El término "precio justo" se refiere a la relación costo-beneficio percibida por nuestros usuarios actuales. La expresión "calidad mundial" indica que Reclamo Virtual utiliza estándares técnicos, funcionales y de seguridad comparables con soluciones internacionales equivalentes. Estas afirmaciones son promocionales y se basan en opiniones de usuarios actuales.