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Reclamo Virtual vs LibroVirtual.pe: comparación verificable

Las dos plataformas cubren el flujo base de un Libro de Reclamaciones Virtual. La diferencia práctica está en el precio de entrada, la forma de ampliar capacidad, el acompañamiento y las funciones que cada empresa necesita operar.

Revisado: 26 de julio de 2026 Datos de páginas públicas

Comparación punto por punto

Esta tabla describe únicamente información publicada. Una función no anunciada en la página revisada no se presenta como inexistente; conviene confirmarla directamente antes de elegir.

Precio anual de entrada publicado

Reclamo Virtual S/ 189 al año para el plan estándar. También existe pago mensual de S/ 35 y pago de tres años por S/ 399.
LibroVirtual.pe S/ 100 al año, incluido IGV, para el plan Esencial. La página también publica S/ 180 por dos años y S/ 240 por tres años.

Prueba gratuita publicada

Reclamo Virtual La página de precios ofrece compra inmediata y cotización formal; no anuncia un periodo de prueba gratuito.
LibroVirtual.pe Publica una prueba de 7 días sin tarjeta ni compromiso.

Reclamaciones

Reclamo Virtual El plan estándar publica reclamaciones ilimitadas.
LibroVirtual.pe El plan Esencial publica reclamaciones ilimitadas.

Capacidad inicial y ampliaciones

Reclamo Virtual Permite agregar RUC por S/ 40 al año, establecimiento y libro por S/ 20, y usuario por S/ 20.
LibroVirtual.pe El plan Esencial publica 1 usuario, 1 empresa, 1 sucursal y 1 libro. Los planes Profesional y Corporativo amplían esos límites.

Aviso, QR y personalización

Reclamo Virtual Publica generador de avisos, código QR, logo y colores.
LibroVirtual.pe Publica aviso con QR, enlace para web, logo, colores y código QR directo.

Reportes y exportación

Reclamo Virtual La plataforma publica exportación a Excel o PDF. Premium añade exportación para SIREC.
LibroVirtual.pe El plan Profesional publica reportes avanzados; el Corporativo añade reporte SIREC y reportes personalizados en Excel.

Soporte publicado

Reclamo Virtual El plan estándar publica soporte por WhatsApp, llamada y correo.
LibroVirtual.pe Publica acompañamiento, capacitación, teléfono, WhatsApp, correo y soporte especializado según el plan.

Inteligencia artificial

Reclamo Virtual La página de precios revisada no anuncia respuestas con IA como función incluida.
LibroVirtual.pe La página de precios presenta las respuestas con IA como una función “pronto”.

Qué opción puede encajar mejor

No existe una elección universal. La opción correcta depende del volumen, la capacidad, el soporte, las integraciones y el proceso de compra de su empresa.

Reclamo Virtual puede encajar mejor si

  • prefiere reclamaciones ilimitadas y ampliar RUC, libros o usuarios por unidad;
  • necesita una cotización formal en PDF antes de comprar;
  • valora soporte por WhatsApp, llamada y correo en el plan estándar;
  • quiere elegir entre pago mensual, anual o por tres años.

LibroVirtual.pe puede encajar mejor si

  • su prioridad es el menor precio anual publicado entre estas dos opciones;
  • quiere probar el sistema durante 7 días antes de elegir un plan;
  • necesita un paquete publicado con varias empresas, sucursales y reportes avanzados;
  • prefiere capacitación y soporte configurados según un plan empresarial.

Metodología y fuentes

Se revisaron páginas públicas de precios, funciones y producto en la fecha indicada. No se realizaron pruebas privadas ni se atribuyeron funciones que no estuvieran publicadas. Los precios y planes pueden cambiar.

LibroVirtual.pe y sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares. Esta comparación es informativa, no implica afiliación y debe verificarse nuevamente si la fecha de revisión ya no es reciente.