Libro de reclamaciones virtual al instante.
Cumple con la ley fácilmente
Todo lo que tu empresa necesita para activar un Libro de Reclamaciones Virtual y gestionar reclamos con trazabilidad.
En 3 pasos: recibe y gestiona reclamos hoy
Sí. Cada reclamación se registra con número correlativo y código de seguimiento, el consumidor puede descargar e imprimir su constancia, y recibe correos automáticos de confirmación de recepción y de respuesta o cambio de estado. Además, toda la información queda guardada según lo establecido y puede exportarse cuando lo necesites, junto con los demás requisitos aplicables de la normativa.
Lo que dicen las empresas
Me ayudó bastante y de inmediato.
Fueron muy rápidos para brindar el soporte y la solución al problema.
La plataforma es amigable, fácil de usar.
Web de rápida inscripción y asesoramiento eficaz.
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Opciones de pago
- Reclamaciones ilimitadas
- Activación inmediata
- Notificaciones y alertas por correo
- Personalización del logo y colores
- Generador de avisos según normativa
- Generador de código QR
- Soporte por WhatsApp, llamada y correo
- Almacenamiento por 2 años
- RUC adicional: S/ 7 al mes o S/ 40 al año
- Establecimiento y libro adicional: S/ 4 al mes o S/ 20 al año
- Usuario adicional: S/ 4 al mes o S/ 20 al año
- Todo lo incluido en el plan estándar
- 5 RUCs adicionales
- 10 establecimientos y libros adicionales
- 10 usuarios adicionales
- Exportación para SIREC
- Soporte multilingüe
- Soporte prioritario
- Dominio personalizado
- Importe masivo de datos de empresa
Resuelve dudas antes de activar
No. Puedes enviar directamente a tus clientes el enlace que encontrarás en tu panel de control, y ellos podrán ingresar a tu Libro de Reclamaciones Virtual desde su dispositivo.
Nuestro sistema es totalmente automático y no requiere intervención manual. Una vez que el pago sea confirmado, tu Libro de Reclamaciones Virtual estará activo y listo para ser utilizado.
Sí. Está diseñado conforme a la Ley N.º 29571 y normativas aplicables. Estamos, además, en constante comunicación con INDECOPI y actualizamos nuestras funcionalidades según las nuevas normativas.
Puedes exportar tu historial de reclamaciones y presentarlo ante la autoridad cuando lo necesites. Guardamos una copia del registro de reclamaciones por 2 años, tal como lo exige la normativa.
Activa tu Libro de Reclamaciones Virtual hoy
Regístrate y deja tu Libro de Reclamaciones Virtual listo para que tus clientes puedan enviar sus reclamaciones en minutos.