Criterio
Reclamo Virtual
Mireclamo.pe
Precio anual de entrada publicado
Reclamo Virtual S/ 189 al año para el plan estándar. También existe pago mensual de S/ 35 y pago de tres años por S/ 399.
Mireclamo.pe S/ 89 al año para el plan Emprendedor. La página publica además S/ 399 al año para Avanzado y S/ 799 al año para Corporativo.
Prueba gratuita publicada
Reclamo Virtual La página de precios ofrece compra inmediata y cotización formal; no anuncia un periodo de prueba gratuito.
Mireclamo.pe Publica una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito.
Límite de reclamaciones
Reclamo Virtual El plan estándar publica reclamaciones ilimitadas.
Mireclamo.pe Los planes publican 300 reclamaciones al mes por libro. La página aclara que superar el límite no bloquea nuevas reclamaciones y que el equipo contacta al cliente si el exceso es recurrente.
Capacidad inicial y ampliaciones
Reclamo Virtual Permite agregar RUC por S/ 40 al año, establecimiento y libro por S/ 20, y usuario por S/ 20.
Mireclamo.pe Emprendedor publica 1 usuario, 1 empresa y 1 libro. Avanzado publica 5 usuarios, 5 empresas y 15 libros; Corporativo, 10 usuarios, 10 empresas y 30 libros.
Aviso, QR y personalización
Reclamo Virtual Publica generador de avisos, código QR, logo y colores.
Mireclamo.pe Publica aviso, QR, logo personalizado y URL personalizada.
Reportes y exportación
Reclamo Virtual La plataforma publica exportación a Excel o PDF. Premium añade exportación para SIREC.
Mireclamo.pe Publica panel de estadísticas, exportación a Excel y análisis de tendencias.
IA e integraciones anunciadas
Reclamo Virtual Las páginas revisadas priorizan enlace, QR y guías de instalación; no anuncian IA como función incluida en el plan estándar.
Mireclamo.pe Publica sugerencias de respuesta con IA e integración con WooCommerce, Shopify, Wix, Tiendanube y PrestaShop.
Soporte publicado
Reclamo Virtual El plan estándar publica soporte por WhatsApp, llamada y correo.
Mireclamo.pe La página principal publica contacto por correo. Esta comparación no presupone que sea su único canal de soporte.