Descargar Aviso A4 del Libro de Reclamaciones | Guía 2025
Aprenda a descargar el aviso A4 y la imagen web de su Libro de Reclamaciones desde Reclamo Virtual.
Duración: 1:01 minutos
Descargue e imprima los avisos de su Libro de Reclamaciones.
Este tutorial muestra cómo obtener, desde el panel de Reclamo Virtual, el aviso PDF tamaño A4 para un local físico y la imagen de aviso web para una página, ambos vinculados al libro correspondiente. Este paso facilita la publicación del aviso; la empresa debe verificar la ubicación, el formato y las demás obligaciones aplicables a su operación.
Si el aviso se publicará en una página web, revise cómo colocar el enlace del Libro de Reclamaciones.
Hola. En este video, vamos a descargar los anuncios del libro de reclamaciones como lo indica la normativa. Primero, ingresamos a nuestro panel de administración en reclamovirtual.pe, y vamos a la sección establecimientos y libros. Aquí vamos a ver los establecimientos que tenemos. En este caso, tenemos dos establecimientos, un establecimiento físico San Luis y un establecimiento online Tienda Online.
Pero el establecimiento físico, que por ejemplo, podría ser una tienda, un local, le damos clic a libro. Y le damos clic a descargar aviso PDF. Este anuncio tenemos que imprimirlo en una hoja de tamaño A4 y ponerlo en un lugar visible. Ahora, para la página web, tenemos igualmente que darle clic a libro. En este caso, descargamos el aviso web.
Esto es simplemente una imagen y la tenemos que poner en nuestra página y enlazarla a nuestro libro de reclamaciones. Ese paso cubre la descarga y publicación técnica del aviso; la empresa debe revisar que la implementación completa se ajuste a la normativa aplicable.