Página de Selección para Múltiples Libros de Reclamaciones

Duración: 1:31 minutos

Actualizado el 19/06/2025

Un único enlace para varios establecimientos.

Este tutorial explica cómo crear una página de selección en Reclamo Virtual que agrupa distintos libros de reclamaciones (sucursales físicas o canales online) bajo un enlace personalizado. Desde el panel eliges proveedor, marcas los establecimientos a mostrar y defines un slug amigable. El resultado es una página con tu logo y datos corporativos donde el cliente elige la sede correcta antes de completar el formulario. Ideal para franquicias, tiendas en centros comerciales o empresas con e-commerce y locales físicos, manteniendo el cumplimiento de la Ley N.º 29571 y el D.S. N.º 011-2011-PCM.

Hola. En este video, vamos a crear una página de selección. Para eso vamos primero a reclamovirtual.pe en nuestro panel de administración y vamos al punto páginas de selección. Las páginas de selección son páginas que a veces se utilizan cuando queremos mostrar varios establecimientos donde el cliente puede dejar su reclamación.

Esto es útil solo en algunos casos. Pero si este es el caso, podemos ir a páginas de selección, crear páginas de selección. Elegimos el proveedor. Elegimos los establecimientos que queremos mostrar. En este caso, vamos a mostrar dos establecimientos, un link personalizado, por ejemplo, centro-comercial. Esto asumiría de que la persona puede dejar reclamaciones en cualquiera de estos dos lugares.

Opcionalmente, podemos poner otro nombre. A veces queremos mostrar páginas de selección por marca. A veces queremos mostrar logos también por marca. Y le damos clica crear. Esto creará un enlace así. Cuando vamos a la página, este es el enlace. En este caso tiene el logo de la empresa, y toda la información de la empresa.

Y aquí el cliente va a poder, primero, elegir en que establecimiento, es decir, a qué libro quiere ir. Digamos que el cliente el elige San Luis. Llevará al cliente al formulario para dejar la reclamación en el establecimiento San Luis.