Crear Código QR para tu Libro de Reclamaciones | Guía 2025

Duración: 0:54 minutos

Actualizado el 19/06/2025

Facilita que tus clientes encuentren tu Libro de Reclamaciones con un solo escaneo.

En este tutorial descubrirás cómo generar, desde tu panel de Reclamo Virtual, códigos QR únicos para cada establecimiento o canal online. El QR enlaza directamente al libro correspondiente, evitando errores de URL y agilizando la presentación de reclamos. Incluimos recomendaciones sobre formatos, tamaños de impresión y ubicaciones ideales (mostrador, etiqueta de producto, footer de la web) para maximizar la accesibilidad y la satisfacción del cliente, sin afectar el cumplimiento normativo.

Hola. En este video, vamos a generar un código QR para que tus clientes puedan ingresar a tu libro de reclamaciones de una manera más sencilla. Para eso, primero vamos a nuestro panel de administración en reclamovirtual.pe y luego vamos a la sección establecimientos y libros. Una vez aquí, para cada uno de los establecimientos, tenemos el botón libro. Primero para el establecimiento San Luis.

Le damos clic y podemos generar el código QR. Este código ya está listo para ser utilizado. Es el código que llevará al cliente al libro de reclamaciones del establecimiento San Luis, tal y como se indica aquí. Para el otro establecimiento, la tienda online, también podemos generar un código QR.

Igualmente, esto está listo para ser utilizado. Puedes copiarlo, imprimirlo, simplemente utilizarlo. No es obligatorio por normativa, pero puede facilitar ingresar al libro de reclamaciones para poder ingresar un reclamo.