Tutoriales de Reclamo Virtual

Guía para generar una cotización comercial en PDF de Reclamo Virtual, recibirla por correo y usarla para activar su Libro de Reclamaciones.

Guía clara para publicar su Libro de Reclamaciones en WordPress, con aviso web y acceso visible, sin instalar ningún plugin.

Actualice y verifique el correo que recibe nuevas reclamaciones para no perder alertas importantes de atención.

Aprenda a crear y usar categorías internas para sus reclamaciones en Reclamo Virtual y agilizar la gestión de quejas en su empresa.

Aprenda cómo registrarse en Reclamo Virtual y crear su Libro de Reclamaciones Virtual paso a paso, cumpliendo la normativa de INDECOPI en Perú.

Paso a paso para configurar proveedor, establecimiento y anuncios obligatorios en Reclamo Virtual y activar su Libro de Reclamaciones cumpliendo INDECOPI en minutos.

Genere y descargue el código QR de su Libro de Reclamaciones en Reclamo Virtual y compártalo con sus clientes en segundos.

Aprenda a descargar e imprimir el anuncio obligatorio del Libro de Reclamaciones en A4 y la imagen web, cumpliendo la normativa de INDECOPI.

Descargue reclamaciones en PDF o expórtelas todas en CSV y Excel para auditorías, fiscalización y seguimiento interno.

Descubra qué ocurre cuando un cliente presenta una reclamación en su Libro de Reclamaciones Virtual y cómo responderla cumpliendo INDECOPI.

Aprenda a usar notas internas y confidenciales para coordinar la atención de reclamaciones sin mostrarlas al cliente.

Descubra dónde encontrar y copiar la URL de su Libro de Reclamaciones Virtual para cada local físico o canal online en Reclamo Virtual.

Centralice varios establecimientos o canales en un solo enlace público para que cada cliente elija el libro correcto.

Aprenda a personalizar su Libro de Reclamaciones con logo y URL corta para que se vea alineado con su marca.