Obtener Enlace de Libro de Reclamaciones Virtual | Guía

Duración: 0:59 minutos

Actualizado el 19/06/2025

Comparte tu Libro de Reclamaciones con un solo clic.

En este tutorial aprenderás a localizar el enlace único de cada establecimiento o canal online desde la sección “Establecimientos y Libros” de Reclamo Virtual. Copia la URL correcta para tu sucursal física o tu tienda online y añádela a los anuncios A4, al botón de tu web o a un código QR. Garantiza que tus clientes lleguen al formulario exacto y mantén el cumplimiento con la Ley N.º 29571 y el D.S. N.º 011-2011-PCM. Incluimos consejos para verificar el enlace y mejores prácticas de difusión.

Hola. En este video, vamos a encontrar la dirección o el link o el enlace como lo quieras llamar de tu libro de reclamaciones virtual. Para eso, entramos primero a reclamovirtual.pe a tu panel de administración. Y vamos a la sección establecimientos y libros. Aquí tenemos los establecimientos que has registrado hasta el momento.

Y cada establecimiento tiene naturalmente un libro. Este enlace que sale aquí pertenece, por ejemplo, al establecimiento de San Luis. Cuando ingresas vas a ver que este es el libro de reclamaciones de tu establecimiento San Luis. Así mismo, con el otro libro, si ingresas a ese enlace. Este será el de tu tienda online.

Aquí puedes ver, como digo, cada uno de los enlaces que llevan a tu libro de reclamaciones virtual. También dando clic a libro. Puedes dar clic a ir al libro virtual, y vas a llegar al mismo lugar. Así es como encuentras el enlace de tu libro de reclamaciones virtual. Ahí es donde tus clientes pueden dejar sus reclamaciones.