Cumple con normativas y protege tu reputación
Las empresas grandes enfrentan desafíos complejos en la gestión de reclamaciones. Reclamo Virtual asegura que cada reclamación se gestione conforme a las últimas normativas peruanas y estándares de seguridad.
Nuestra plataforma protege tu reputación y minimiza riesgos legales, garantizando una operación sin contratiempos y con el respaldo de especialistas legales.
Adapta la plataforma a las necesidades de tu empresa
Reclamo Virtual está diseñado para crecer contigo. Gestiona múltiples RUCs, establecimientos comerciales y un gran volumen de reclamaciones sin perder eficiencia.
Personaliza tu libro de reclamaciones virtual con el logo, colores y estilo de tu empresa, ofreciendo una experiencia alineada con tu marca. Además, puedes configurar la URL personalizada y adaptar las notificaciones para que lleguen a múltiples responsables, asegurando respuestas oportunas y adaptándose a procesos más complejos.
Toma decisiones basadas en datos
Las grandes empresas necesitan insights claros para mejorar la experiencia del cliente. Reclamo Virtual ofrece herramientas de análisis y reportes detallados que identifican patrones y áreas de mejora.
Con datos precisos y actualizados, podrás tomar decisiones estratégicas que potencien tu servicio y fortalezcan tu posición competitiva en el mercado.
